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Fecha Límite de Procesamiento de Orden

¡Todos los pedidos se envían con DHL Express (1-2 días) o UPS (3-7 días)!

Las órdenes y pagos recibidos antes de las 12:00 PM CET, de lunes a viernes, se enviarán el mismo día.

Las órdenes recibidas después de la hora de corte anterior o los fines de semanas o días festivos se enviarán al siguiente día hábil.

Por favor, sepa que no podemos acelerar órdenes de ultimo minute que sean hechas después de nuestra hora de corte.

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío son específicas para su ubicación y se pueden encontrar al momento de pagar después de colocar su dirección.

* Ofrecemos envío gratuito por UPS solo en países europeos seleccionados en pedidos superiores a 99,99 €.

No hacemos envíos a Dinamarca, Finlandia, Noruega ni Suecia.

Información Adicional

Kratom Bird mantiene los estándares de delivery que cotizamos en caja. Puede haber raras ocasiones donde la entrega se retrase debido a motivos fuera de nuestro control. Kratom Bird no se hará responsable de ningún fallo en el servicio de la compañía de transporte, incluyendo entregas retrasadas o paquetes perdidos.

Le pedimos que verifique dos veces que su dirección de envío sea correcta cuando haga su orden (incluyendo cualquier número de unidad o apartamento), luego verifique esto de nuevo en el correo electrónico de confirmación de la orden.

Kratom Bird no se hace responsable de cubrir ningún cargo por artículos devueltos a nosotros debido a una dirección incompleta o incorrecta provista a nosotros por un cliente. Estos artículos pueden estar sujetos a una tarifa de ‘Devolución al Remitente’, al igual que los costos de envío originales para volver a enviar la orden.


SEK is Now Our Standard Currency for Payments

Please be aware that we have discontinued our partnership with PayU and have now partnered with Viva Wallet for all our payment processing needs. However, it's important to note that Viva Wallet processes payments in Swedish Krona (SEK). We understand this change from Euro to SEK might be significant for our customers. To assist with this transition, our website will continue to display prices in Euros to provide a clear reference for the exchange rate between SEK and Euro. During the checkout process, please note that the total amount will be presented in SEK, and the final charge will be made in SEK.